VonkVonk

Privaatheidsbeleid

Laaste opgedateer: 19 Mei 2026 / 19 May 2026

Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe WebPress Solutions ("ons", "Vonk") jou persoonlike inligting versamel, gebruik en beskerm wanneer jy die Vonk-app of die webwerf op vonk.livegebruik. Vonk is 'n ontmoetingsdiens vir Afrikaanssprekende Suid-Afrikaners wat in die buiteland woon.

WebPress Solutions is 'n enkelpraktisyn geregistreer in die Republiek van Suid-Afrika. Vir alle navrae oor hierdie beleid, kontak ons by info@webpress.solutions.

1. Wie ons is

Verantwoordelike party / Data Controller:WebPress Solutions, 'n eenmansaak van Steven Phyffer, met operasies in Wes-Kaap, Suid-Afrika.

Kontakpersoon: Steven Phyffer
E-pos: info@webpress.solutions
Webwerf: vonk.live

2. Watter inligting ons versamel

2.1 Inligting wat jy aan ons verskaf

  • Rekeninginligting: e-pos, wagwoord (gehasj, ons sien dit nooit in gewone teks nie), Apple ID indien jy met Apple aanmeld.
  • Profielinligting: voornaam, geboortedatum (gebruik vir 18+ verifikasie en om ouderdom te wys), geslag, seksualiteit, biografie, beroep, opvoeding, lengte, godsdiens, leefstyl-voorkeure.
  • Foto's:die foto's wat jy oplaai vir jou profiel.
  • SA-erfenis: jou Suid-Afrikaanse streek van oorsprong, tuisdorp, en jou Afrikaans-vlak.
  • Huidige ligging: die land en stad waar jy tans woon. As jy ons toestemming gee, ook geografiese koördinate vir afstand-gebaseerde pasmaats.
  • Voorkeure: ouderdomreeks, afstand, voorkeur-geslag, taalvlak.
  • Boodskappe en aktiwiteit:swipes, pasmaats, boodskappe wat jy stuur, Saamtrek-RSVP's, antwoorde op die Kulturele Vasvra.
  • Verifikasie: die selfie wat jy gebruik vir foto-verifikasie.

2.2 Inligting outomaties versamel

  • Tegniese inligting: toesteltipe en -model, bedryfstelselweergawe, app-weergawe, taalinstellings, IP-adres (sigbaar net by netwerkversoeke).
  • Foutloglêers: kraakverslae en foutspore via Sentry (geen persoonlike inhoud nie).
  • Anonieme statistieke: hoeveel keer skerms oopgemaak word, watter funksies gebruik word — versamel via TelemetryDeck. Hierdie data is geanonimiseer op die kant van die app voordat dit gestuur word.

2.3 Inligting van derdes

  • Apple StoreKit:as jy 'n Vonk+ intekening via die App Store koop, ontvang ons 'n transaksie-ID en intekening-status. Ons sien nooit jou volle Apple ID, kredietkaart of bankbesonderhede nie.
  • Stripe:as jy 'n Vonk+ intekening via die webwerf koop, ontvang ons 'n Stripe-klant-ID, intekening-ID en betalingstatus. Stripe self hanteer alle kaartdata — Vonk sien nooit jou kaartnommer nie.

3. Hoe ons jou inligting gebruik

Ons gebruik jou inligting om:

  • Jou rekening te skep en in stand te hou.
  • Profiele aan jou te wys wat jou voorkeure pas en jou profiel aan ander gebruikers te wys.
  • Pasmaats en boodskappe te lewer en in stand te hou.
  • Saamtrek-geleenthede in jou omgewing te wys.
  • Vonk+ intekeninge te verwerk en jou toegang tot premium funksies te bestuur.
  • Jou e-pos te verifieer en wagwoord-herstel toe te laat.
  • App-prestasie te monitor, kraakgevalle uit te dryf, en sekuriteitsbedreigings op te spoor.
  • Misbruik op te spoor en aan te spreek — vals profiele, teistering, spam, finansiële bedrog.
  • Jou met diensaankondigings te kontak (jy kan dit afskakel sonder om jou rekening te verloor).
  • Aan ons wetlike verpligtinge te voldoen.

4. Regsgrondslag vir verwerking (POPIA & GDPR)

Ons verwerk jou data op grond van die volgende regsgrondslae onder POPIA (Suid-Afrika) en die GDPR (Europese Unie):

  • Toestemming:wanneer jy 'n rekening skep, foto's oplaai, of vir liggingtoegang instem.
  • Kontrak: om die Vonk-diens te lewer wat jy aanvra wanneer jy ons Bepalings aanvaar.
  • Regmatige belang: om die platform veilig te hou, misbruik op te spoor, en die diens te verbeter.
  • Wetlike verpligting:wanneer ons deur wet of 'n hofbevel gedwing word.

5. Met wie ons jou inligting deel

Ons verkoop nooit jou data nie en deel dit nie met derde party adverteerders nie. Ons deel slegs met:

  • Ander Vonk-gebruikers:jou profielinligting (foto's, voornaam, ouderdom, stad, streek, biografie, leefstyl-velde wat jy gemerk het) is sigbaar vir ander gebruikers wat jou kriteria pas. Jou e-pos, presiese koördinate en boodskappe aan ander mense is nie sigbaar nie.
  • Supabase(databasis, outentifikasie, lêerstoor, realtime boodskappe) — 'n verwerker wat ons help om die diens te bedryf. Data word gestoor in die EU (Ierland).
  • Apple (App Store-betalings via StoreKit) — vir intekening verwerking.
  • Stripe (web-betalings) — vir intekening verwerking via die webwerf.
  • Sentry — kraakverslae, sonder persoonlike inhoud.
  • TelemetryDeck — anonieme gebruikstatistieke.
  • Apple Push Notification Service (APNs) — om pasmaat- en boodskap-kennisgewings te lewer.
  • OpenAI Moderation API — om gestuurde teks en profielinhoud te skandeer vir kwetsende of onveilige inhoud. Ons stuur slegs die teksinhoud, nie identiteit nie.
  • Wetstoepassing en regulators:as ons 'n geldige hofbevel, dagvaarding of soortgelyke wetlike instrument ontvang.

6. Internasionale data-oordragte

Vonk word gehuisves in die Europese Unie (Supabase, Ierland). As jy buite die EU gebaseer is, beweeg jou data oor internasionale grense. Ons maak staat op standaard kontraktuele bepalings (SCC's) en die geldige toepassing van GDPR-beginsels deur ons verwerkers.

Vir Suid-Afrikaanse gebruikers: ons voldoen aan Hoofstuk 9 van POPIA wat internasionale oordragte reguleer.

7. Hoe lank ons jou data bewaar

  • Aktiewe rekening:ons bewaar jou data so lank as wat jy 'n aktiewe rekening het.
  • Verwyderde rekening: wanneer jy jou rekening verwyder, vee ons jou persoonlike data binne 30 dae uit ons aktiewe stelsels uit.
  • Moderasie-rekords: rapporte en moderasie-besluite kan ons vir tot 5 jaar bewaar vir veiligheid en wetlike verdediging.
  • Betalingsdata: intekening-rekords kan ons vir tot 7 jaar bewaar om aan belastingvereistes te voldoen (Suid-Afrikaanse Inkomstediens).
  • Rugsteun:data kan vir 'n bykomende 60 dae in versleutelde rugsteun lewe voordat dit permanent uitgevee word.

8. Jou regte

8.1 Onder POPIA (Suid-Afrika)

  • Toegang:Vra 'n afskrif van die persoonlike inligting wat ons oor jou het.
  • Korreksie: Wysig onakkurate inligting (deur jou profiel binne die app).
  • Verwydering: Vra ons om jou data uit te vee.
  • Beswaar: Maak beswaar teen sekere verwerking, soos direkte-bemarking.
  • Klagtes: Dien 'n klagte in by die Inligtingsreguleerder van Suid-Afrika.

8.2 Onder GDPR (EU/EER)

  • Reg tot toegang, korreksie, en uitvee.
  • Reg tot inperking van verwerking.
  • Reg tot data-oordraagbaarheid — kry jou data in 'n masjien-leesbare formaat.
  • Reg om jou toestemming op enige tyd te onttrek.
  • Reg om 'n klagte by jou plaaslike toesighoudende owerheid in te dien (bv. ICO in die VK, CNIL in Frankryk).

Om enige van hierdie regte uit te oefen, stuur 'n e-pos na info@webpress.solutionsmet die onderwerp "Privaatheidsversoek". Ons antwoord binne 30 dae.

9. Sekuriteit

Ons gebruik die volgende sekuriteitsmaatreëls om jou data te beskerm:

  • TLS-versleuteling vir alle netwerkverkeer.
  • Wagwoorde word gehasj met bcrypt — ons stoor dit nooit in gewone teks nie.
  • Supabase Row-Level Security (RLS) beperk databasis-toegang per gebruiker.
  • Apple Keychain om sessietokens veilig op jou toestel te stoor.
  • Multi-faktor-outentifikasie op ons interne admin-rekeninge.
  • Gereelde sekuriteitsoudits van afhanklikhede en kode.

Geen stelsel is 100% veilig nie. As ons 'n data-skending op jou rekening identifiseer, kontak ons jou binne 72 uur soos vereis deur POPIA en GDPR.

10. Kinders

Vonk is uitsluitlik vir 18 jaar en ouer. Ons versamel nie willens en wetens data van minderjariges nie. Indien ons agterkom 'n gebruiker is minder as 18, verwyder ons die rekening onmiddellik. As jy 'n ouer of voog is wat dink jou kind het 'n rekening, kontak info@webpress.solutions.

11. Koekies en spoor-tegnologieë

Die vonk.live webwerf gebruik geen koekies vir bemarking of derde-party spoor nie. Slegs noodsaaklike koekies vir die volgende:

  • Sessie-token: om jou ingeteken te hou (gestoor in jou blaaier se plaaslike stoor).
  • Stripe Checkout stel sy eie veiligheidskoekies tydens betaling. Sien Stripe se koekiebeleid.

12. Veranderinge aan hierdie beleid

Ons mag hierdie beleid van tyd tot tyd opdateer. Materiële veranderinge sal ons:

  • Binne die app aankondig deur 'n in-app kennisgewing voordat dit van krag word.
  • Per e-pos aan jou aanstuur (na die adres op jou rekening).
  • Die "Laaste opgedateer"-datum hierbo aanpas.

As jy nie met die veranderinge instem nie, kan jy jou rekening verwyder voordat hulle van krag word.

13. Kontak ons

Vir enige vraag, versoek of klagte oor hierdie beleid:

WebPress Solutions
Aandag: Steven Phyffer
E-pos: info@webpress.solutions
Onderwerp: Privaatheidsversoek